Loin du tumulte médiatique qui entoure la réforme du chômage, ce documentaire s’installe dans l’intimité des entretiens individuels du CPAS de Liège, où des personnes exclues du chômage viennent tenter d’obtenir le revenu d’intégration sociale. Un huis clos où se révèle la réalité de celles et ceux que la réforme ébranle, et où se dessine le rôle des travailleurs sociaux, pris entre rigueur administrative et engagement humain...